
I. 一月三十日的惊雷
该来的还是来了。
1月30日,在这个原本平平无奇的日子,宝可梦官方再一次用一种极其笨拙的方式,把自己送上了热搜。
发帖、被骂、删帖、道歉。
一套行云流水的“公关四连”,我们真的是太熟悉了。
展开剩余84%熟悉的不仅仅是流程,还有那个触目惊心的关键词:靖国神社。
不仅仅只是流程上的熟悉,
还有那让我这个东北人
听到就生理不适的四个字:
靖国神社。
如果说去年8月的视频是“无心之失”,
是摄影师的疏忽,
是审核员的打盹。
那么这一次,
短短几个月后,
在同一个坑里再次跌倒,
就实在无法用“意外”来解释了。
网友们的愤怒不是没有道理的:
“你们的审核团队是外包给盲人的吗?”
但在我看来,
这不仅仅是视力问题。
这是记忆力问题。
II. 系统性的“健忘症”心理学上有个词叫“选择性遗忘”。
对于某些跨国巨头来说,
中国市场的营收数据,
他们记得比谁都清楚;
中国玩家的氪金习惯,
他们研究得比谁都透彻。
唯独在这片土地上的 “历史痛点”,
他们得了严重的间歇性失忆症。
为啥?
因为他们在底层商业逻辑里面,
“尊重”是一个成本,
不是 “地基”。
不被打疼的时候,
人是不会长记性的。
去年的812事件,
虽然声势浩大,
但最终以一纸道歉潦草收场。
游戏照样发,
周边照样卖,
联名照样搞。
在资本的报表里,
那天唯一的波动可能只是一条微不足道的下行曲线。
于是,我得出了一个极其危险的结论:
“这件事的违法成本很低。”
这就解释了为什么1月30日的今天,
同样的剧本会再次上演。
因为在他们全球化的字典里面,
并没有历史敬畏这四个字。
他们所谓的“本地化”,
依然停留在把文字翻译成中文的浅层次,
而没有深入到“文化禁忌”的骨髓里。
他们以为删了帖就没事了。
但他们忘了,
互联网是有记忆的。
每一次的“无心之失”,
都在消耗着玩家最后的一点耐心。
每一次的“诚恳道歉”,
都在透支着这个IP在中国几十年的情怀积累。
III. 情怀不是免死金牌那个黄色电耗子很可爱,
但是它不能成为在雷区反复横跳的理由。
我们喜欢他,
是因为他曾经给我们带来过
关于勇气、友谊和梦想的感动。
如果他一次一次的出现在伤害民族感情的背景板里。
在那充满血腥味的神社旁边卖萌。
那这些爱会逐渐变质了。
今天的1月30日,
应该成为一个真正的分水岭。
我们不需要千篇一律的公关通稿,
不需要诚惶诚恐的“滑跪”。
我们需要的是看见。
看见这片市场的底线,
看见消费者的尊严。
如果学不会尊重,
那么再大的IP,
也终将被这片土地所抛弃。
别等到真的“凉了”,
才想起来要补那堂缺席已久的历史课。
那时候,就真的晚了。
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